塊進價只有三十幾元的瓷磚，卻能搖身變為每塊標價358元；裝修套主要材料在十萬元左右的房子，設計師可以從中吃回扣達到兩萬元以上……

記者近日在對甘肅省蘭州市家裝設計行業調查時發現，在家裝設計中，設計師利用為客戶導購材料的機會，從經銷商那里不動聲色地收取回扣，少則10%，多則達40%到50%。

位建材經銷商說，這在蘭州家裝設計業內早已成為種“行規”，設計師與材料經銷商之間已經形成了“回扣鏈”。

設計師自曝

吃高額回扣“吃上了癮”

通過朋友的關系，記者輾轉聯系上蘭州某家裝設計公司的設計師小帆(化名)，他在要求匿名的前提下，向記者講述了自己吃回扣的次經過。他坦言，這次吃回扣讓他“吃上了癮”。

那是他為家業主裝修棟小別墅的時候，業主買瓷磚花了3萬多元，按照30%的比例，他吃回扣就吃了9000元；1萬多元的櫥柜，回扣吃了2000元；其他諸如燈具、家具、窗簾等材料花費了數萬元，他又吃了近萬元回扣。

粗略算，裝修這樣套房子，小帆僅吃回扣就掙了兩萬余元。他告訴記者，在家裝設計這個行業，他還是個“新手”，年也就賺十多萬元，其中大部分靠吃回扣所得，“靠家裝公司的那點工資早就餓死了！”

在小帆的敘述中記者了解到，家裝設計師每月的工資是由“底薪+提成”組成的。般設計師每月只有500元到800元的底薪，公司發給的提成也只有4%，基本上全是靠拿材料經銷商的回扣掙錢。

據調查，如果位設計師次簽單能夠達到10萬元，那么回扣就可以吃到2萬元左右。令人吃驚的是，有的設計師可以在個月簽下50萬元的單，可想而知，這樣的設計師每月的收入有多少。

小帆說，盡管他大學畢業進入家裝設計行業才兩年多，但已經有了可觀的積蓄，目前正在準備購置處房產。

記者暗訪

設計師“逼迫”經銷商漲價

8月28日，記者佯裝成家裝設計師，和小帆起來到蘭州家比較知名的瓷磚銷售店里，詢問有關瓷磚的折扣情況。“現在我們正在搞降價促銷活動，很惠的，就選我們的吧。”看有人來，這家瓷磚銷售店的經理趕緊忙活起來。

記者在這個店里轉了幾圈，發現這里的瓷磚從外觀上看感覺還不錯，問價格，卻把人嚇了跳：800mm800mm的瓷磚塊價格高達280元。

設計師小帆悄悄告訴記者，這種瓷磚實際出貨價在80元左右，個別新上市的產品售價也就是100多元。

“這里的磚怎么這么貴啊？”記者邊抱怨邊假裝往出走。

“別急嘛，有事好商量啊！”這位經理開始神秘兮兮地說：“我給你25%的回扣，怎么樣？如果你要的量大，咱們還可以再商量。”25%或點數更高的回扣，這就意味著瓷磚經銷商把相當部分利潤讓給了設計師。他們為什么要這么做？

小帆告訴記者，許多設計師在向業主介紹產品時，往往是哪家經銷商給的回扣更高，就拼命地介紹哪家的產品，這樣就逼著各家經銷商為了有客源而不斷地提高回扣價碼，同時被動地再三提高商品標價。

記者接觸的些瓷磚經銷商對于這樣的潛規則也不避諱，他們坦言：“任何個建材商都明白，抬高價格欺騙消費者，終會將自己推向滅亡。但是沒辦法，不給回扣銷量就上不去。”

位經銷商告訴記者，他開始也不愿意接受“行規”，但設計師帶客戶買建材時就會以色彩、品質、款式等不符合整體裝修為理由，推薦客戶到其他遵循潛規則的店里購買。

設計師拿走了高額的回扣，那么，瓷磚銷售商的利潤在哪里？在家裝行業混跡多年的位資深家裝設計師道出了其中的秘密：“市場上很多瓷磚的標價是其進價的10倍，甚至更高。只有這樣，瓷磚經營者才能在給設計師高額回扣的情況下，仍能賺錢。”

“設計師的高額回扣直接導致蘭州瓷磚價格虛高不下。”家品瓷磚的經營者告訴記者，價格虛高導致銷售難，但為了銷售，他們不得不看設計師的“臉色”。“其實，消費者是大的受害者。”這位經營者坦言，很多消費者花300元購買的塊瓷磚，自覺品質很高，而實際的成本及進價卻只有幾十元錢。

業內人士透露，瓷磚銷售的65%靠設計師的推薦，33%靠銷售員的推銷，只有2%是顧客來了就買。正是因為這樣的銷售比例，使裝修設計師在回扣的驅動下變成了規范家裝市場的“攔路虎”。

記者在采訪中獲悉，些設計師為了得到高額回扣，甚至違規向客戶推薦質量不合格的材料。

部分家裝行業人士憂心忡忡地表示，這種吃回扣的不良行為如果持續下去，整個家裝行業都會被毀掉。

調查札記

金錢的驅使之下，設計師不是為設計而設計，而是為回扣而設計。那么，吃虧上當的消費者就只能束手無策了嗎？

記者就此咨詢了多位法律界人士，他們表示，反不正當競爭法和《關于禁止商業賄賂行為的暫行規定》中對回扣有著明確的解釋，回扣既不入賬，也不納稅，屬“黑色收入”，旦司法機關確定屬于回扣，且數額較大，就可以以“商業賄賂罪”定罪處罰。

法律界人士建議，如果消費者發現家裝環節中出現了設計師提取回扣的現象，完全可以通過司法程序要求設計師歸還這部分非法所得；如果消費者發現設計師推薦的產品中有以次充好的情況，也可通過司法程序維護自己的正當利益。

“遏止家裝行業潛規則，政 府也應該有所作為。”有專家認為，物價部門應該對家裝市場的諸如瓷磚、木地板、乳膠漆等主要材料進行價格調查，對其中進貨價和銷售價差額巨大、明顯存在暴利的裝修材料進行價格規范與調控；工商部門可以和每戶材料供應商都簽訂責任書，要求商家不得主動參與給“回扣”行為，經發現，嚴肅查處；其次，要進步審核、評定裝修設計師等人員的從業資格，要將這群體的勞務活動納入監管范圍。

據悉，國內些城市如上海市，已經出臺了參考性較強的家裝設計師從業資格標準和相關評審管理辦法，通過對設計師進行評審認定，嚴格考核持證上崗，約束不規范的設計行為。此舉不失為治理家裝行業亂象的劑良藥。